Уважаемые, посетители!
Мы работаем с 10:00 - 21:00 без выходных. Для Вас доступен самовывоз и бесплатная доставка по Санкт-Петербургу. Все курьеры имеют маски и защитные перчатки.
-
Часто задаваемые вопросы
-
У вас телефоны новые или восстановленные?
В нашем ассортименте есть как восстановленные смартфоны, так и новые. Подробности уточняйте у менеджера
-
Работаете ли Вы в карантин ?
Конечно! Мы доставляем товар даже в карантин. Все курьеры соблюдают правила доставки. Доставка - бесплатная.
-
Почему такая низкая цена?
Мы продаем смартфоны, произведенные для американского и европейского рынков. Цена таких моделей на 15-20% ниже аналогов, выпущенных специально для внутреннего российского рынка. При этом какая-либо разница в функционале или внешнем виде отсутствует. Также мы предлагаем и телефоны, прошедшие сертификацию в Ростест, но стоимость таких моделей будет ощутимо выше.
-
Какие сроки гарантии?
На все товары, купленные у нас, распространяется гарантия 12 месяцев. Возможен возврат или обмен продукции в течение 14 дней с момента покупки.
-
Где находится ваш магазин?
Наши магазины расположены по следующим адресам:
Санкт-Петербург, Ефимова 3А, литер Д,
Санкт-Петербург, Малоохтинский проспект 64,
Санкт-Петербург, Литейный проспект 26,
Санкт-Петербург, улица Марата 69-71 -
Есть ли у вас кредит?
Мы сотрудничаем со всеми банками страны, поэтому можем предложить вам оформление кредита по телефону всего за 5 минут на эксклюзивных условиях в банках-партнерах.
-
Можно ли заказать доставку на дом?
Конечно! Мы доставим заказ в пределах КАД в течение 2-3 часов абсолютно БЕСПЛАТНО. Наши курьеры работают с 10:00 до 24:00. Если вы находитесь за пределами КАД, доставка будет осуществлена с небольшой доплатой. Подробности вы можете уточнить при подтверждении заказа.
-
Могу ли я рассчитывать на скидку?
Да, можете. По промо-коду [ISTORE512] Вы получите скидку, чехол, стекло - абсолютно бесплатно!
-
Есть ли доставка за пределы КАД?
Да, но на такие заказы действие акции «бесплатная доставка» не распространяется. Стоимость услуги составит от 300 до 450 рублей.
-
Могу ли я оформить заказ с доставкой по Лен.области?
Да, стоимость доставки будет зависеть от конкретного адреса. За более подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.
-
Если у меня нет точной суммы, будет ли у курьера сдача?
Да, наши курьеры всегда имеют при себе мелкие деньги для размена, либо могут вернуть разницу при помощи банковского перевода
-
Нужна помощь в активации и настройке устройства: как быть?
Курьер БЕСПЛАТНО поможет разобраться с активацией и настройками, а также проверит товар по IMEI.
-
Есть ли у курьера банковский терминал?
Да, у каждого курьера есть терминал. Но обязательно предупредите менеджера о том, что будете оплачивать банковской картой!
-
Можно ли перенести доставку?
Да, свяжитесь с нашим менеджером по телефону, указанному на сайте, и мы изменим время доставки.
-
Можно ли проверить товар при получении?
Да, оплата в обязательном порядке осуществляется после проверки работоспособности устройства.
-
Как оплатить переводом с расчетного счета?
Вам нужно отправить нам на почту info@istore.su реквизиты, на основании которых мы выставим вам счет для оплаты.
-
Могу ли я произвести оплату через Сбербанк Онлайн?
Да, вы можете перевести деньги за товар при помощи онлайн-банкинга.
-
Выдается кассовый или товарный чек?
Да, во время доставки курьер выдаст чек и заполненный гарантийный талон.
-
Можно ли оформить доставку по России ?
Да, в таком случае доставка будет осуществлена Почтой России или транспортной компанией СДЭК. В первом варианте возможна доставка наложенным платежом (при получении). Во втором варианте мы предварительно отправим вам реквизиты для оплаты.
-
Что если есть просрочка по другим кредитам?
Каждая заявка рассматривается индивидуально. В 80% случаев клиент получает положительное решение.
-
Можно ли купить технику в кредит несовершеннолетнему?
Нет, в Российской Федерации оформить кредит могут только граждане, достигшие 18-летнего возраста.
-
Требуется ли первоначальный взнос?
Наши партнеры предлагают разнообразные кредитные программы, в том числе без первого взноса.
-
Какие сроки кредитования?
Максимальной срок, на который можно взять кредит, составляет 3 года.
-
Какие банки предоставляют кредит?
Мы сотрудничаем со всеми фин. учреждениями России, в том числе с банками-партнерами, предлагающими льготные условия кредитования.
-
Какие документы требуются для получения кредита?
Для оформления кредита достаточно паспорта гражданина РФ.
-
Какие гарантии вы предоставляете?
Деятельность istore.su ведется в строгом соответствии с законодательством РФ. В плане гарантийных обязательств мы подчиняемся Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 № 55 (редакция от 23 декабря 2016) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Покупатель имеет право на замену или бесплатный ремонт техники на протяжении всего гарантийного периода (1 год с момента оформления заказа в интернет-магазине). Гарантия действует в случае сохранности всех заводских пломб.
При наступлении гарантийных обязательств доставка товара до специализированного сервис-центра оплачивается Покупателем. По результатам анализа неисправности (при выявлении заводского дефекта) выполняется замена или ремонт техники. -
В каких случаях гарантия не действует?
Интернет-магазин istore.su не предоставляет иные гарантии, помимо указанных в предыдущем пункте (в том числе мы не гарантируем совместимость приобретенной техники с другими изделиями).
Гарантия не распространяется на случаи:
- • какого-либо особого или косвенного ущерба / убытков;
- • упущенной выгоды;
- • потерь информации с устройства или невозможности ее использования;
- • трат на восстановление утерянных данных;
- • финансовых потерь в результате использования (либо невозможности использования) техники и др.
Также гарантия не действует на комплектующие устройства, поставляющиеся с товаром:
- • проводную гарнитуру,
- • USB-кабель,
- • АКБ,
- • флэш-карту,
- • зарядное устройство.
-
В каких случаях возможен обмен или возврат техники?
Обмен или возврат устройства возможен при обнаружении заводского брака в течение 14 дней с момента покупки. Обязательным условием является наличие товарного чека и гарантийного талона на изделие. Наш менеджер поможет вам правильно сделать заявку и расскажет о дальнейших действиях. Связаться со специалистом можно по телефону +7 (812) 660-58-90
-
Сколько длится гарантийный ремонт?
Средняя продолжительность нахождения техники в сервисном центре составляет 10 дней. Реже (например, если неисправность сложная или требуется ждать поставку нужной запчасти от производителя) срок гарантийного ремонта может достигать 45 дней.
-
Где и кем проводится гарантийный ремонт?
Мы состоим в партнерских отношениях более чем с 10-ю сервисными центрами в Санкт-Петербурге. В вашем гарантийном талоне будет указана контактная информация сервис-центра, который окажет вам помощь в случае возникновения проблем.
-
Как производится возврат и обмен техники надлежащего качества?
Обмен и возврат товаров проводится в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей».
Товар принимается магазином при сохранении внешнего вида, потребительских качеств и полного комплекта товарных документов.
При отсутствии товарного чека (его утере или утрате по другой причине) Покупатель может подтвердить факт покупки товара любой другой документацией.
Техника не подлежит обмену или возврату, если она обладает индивидуальными характеристиками или предназначалась конкретному Покупателю.
При возврате товара Покупатель получает всю сумму, потраченную на его покупку, не позднее чем через 14 дней после приобретения.
Покупатель обязан вернуть вместе с техникой и подарок, который достался ему вместе с покупкой.
По факту сделки возврата оформляется акт, заверенный подписями обеих сторон. В документе прописываются сведения об участниках договора, название приобретенной продукции и ее стоимость, а также время заключения сделки. -
Как оформить заказ ?
Вы можете оставить заявку на сайте, либо написать нам в чат, либо позвонить по номеру +7 (812) 660-58-90
-
Через сколько мне перезвонит оператор?
Все зависит от загруженности операторов. Среднее время обработки заказа у нас составляет до 10-20 минут.
-
Есть ли товар в наличии?
Если на сайте указано, что товар в наличии, значит товар в наличии!
-
Это правда, что у Вас есть 3 подарка при покупке iPhone?
Конечно! При покупке любой модели iPhone Вы получаете скидку + фирменный чехол + стекло в подарок!
-
У вас телефоны новые или восстановленные?
-
Отзывы
-
Все характеристики
- Объем оперативной памяти: 1Гб
- Процессор: Apple A7, 1300 МГц
- Объем встроенной памяти: 16Гб
- Размер изображения: 1136x640
- Соотношение сторон: 16:9
- Тип экрана: цветной IPS, сенсорный
- Диагональ: 4 дюйм.
- Количество основных (тыловых) камер: 1
- Макс. частота кадров видео: 30 кадров/с
- Фронтальная камера: есть, 1.2 МП
- Интерфейсы: Wi-Fi, Bluetooth 4.0, USB
- Количество SIM-карт: 1
- Поддержка диапазонов LTE: Model A1533 - Bands 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 17, 19, 20, 25; Model A1453 - Bands 1, 2, 3, 4, 5, 8, 13, 17, 18, 19, 20, 25, 26; Model A1457 - Bands 1, 2, 3, 5, 7, 8, 20; Model A1530 - FDD-LTE (Bands 1, 2, 3, 5, 7, 8, 20); TD-LTE (Bands 38, 39, 40)
- Спутниковая навигация: GPS/ГЛОНАСС
- Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G, 4G LTE, EV-DO Rev. A
- Тип разъема для зарядки: Lightning
- Тип аккумулятора: Li-Ion
- Ёмкость аккумулятора: 1560 мА⋅ч
- Разъем для наушников: 3.5 мм
- Размеры: 58.6x123.8x7.6 мм
- Материал корпуса: алюминий и стекло
- Тип корпуса: классический
- Вес: 112 г
- Geo Tagging: есть
- Управление: голосовой набор, голосовое управление
- Особенности: доступен в трех цветах: сером, белом и золотистом; сопроцессор - Apple M7; коннектор - Lightning; режим замедленной съемки - 120 кадров в секунду
- Операционная система: iOS 7
- Датчики: освещенности, приближения, гироскоп, компас, считывание отпечатка пальца
-
Оплата и доставка
Бесплатная доставка
*за КАД с доплатой 300р
за 2-3 часа в день заказа. Работаем, несмотря на карантин!Стоимость доставки:0
рублейСреднее время доставки:2-3
часа*Оформите заказ и уже через пару часов курьер будет у вас за дверью с вашим новеньким гаджетом
-
>
Вы оплатите товар только после того, как полностью проверите устройство и документы
-
Курьер поможет настроить гаджет, перенести данные, установить защитное стекло
Способы оплаты
-
Наличными
Вы можете оплатить товар курьеру при получении заказа
-
Банковской картой
У каждого курьера есть банковский терминал
-
Безналичный расчет
При помощи расчетного счета организации
-
-
Описание товара
Давайте дружить! Оформите подписку на рассылку наших акций
и получите скидку 1000 р. на свою первую покупку!
Вход\Регистрация
Купить в кредит
Заполните анкеты, чтобы получить расчет и возможность получения кредита
на покупку. Вы получите ответ в
течении 5 минут после заявки.
Хочу дешевле
Спасибо!
Заявка отправлена, мы свяжемся с Вами в течении дня. Так же Вы можете связаться с нами по телефону:
+7 (812) 660-58-90